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बेहतर श्रोता कैसे बनें (और शायद अपना रिश्ते बचाएं)

आप सोच सकते हैं कि आप ध्यान दे रहे हैं ... लेकिन क्या आप वास्तव में हैं?

गंभीरता से, हम में से बहुत भयानक श्रोताओं हैं।

जब हम बच्चे थे तब से "टेलीफोन" का खेल याद रखें? एक सर्कल में बैठे, कान से कान तक और कुछ देर तक फुसफुसाते हुए, यह मूल बयान के करीब भी नहीं था। एक खेल के रूप में मज़ा, वास्तविक जीवन में इतना अधिक नहीं।

आप सोच सकते हैं कि आप हमारी गाड़ी में अंधा जगह की तरह एक अच्छे श्रोता हैं, हम अपने कार्यों के लिए अंधा हैं।

क्या कोई सुन नहीं रहा है? इन 6 लक्षणों पर ध्यान दें:

1 वे कहते हैं, "आप सुन नहीं रहे हैं।"

यदि आप यह सुनते हैं, तो रोकें आपका साथी सीधे आपको बताता है कि उन्हें नहीं लगता कि आप उन्हें सुन रहे हैं। आप सोच सकते हैं कि आप अभी तक आपके साथी स्पष्ट रूप से महसूस नहीं कर रहे हैं।


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2 वे कहते हैं, "यह नहीं है कि मैं क्या कह रहा हूं।"

टंब्लर

फिर, अगर आप यह सुनते हैं, तो रोकें आपका साथी क्या कहता है और आपने जो व्याख्या की है, उसके बीच एक डिस्कनेक्ट है। यह वह जगह है जहां इरादे और धारणा के बीच गलत संचार होता है।

3 वे कहते हैं, "इसे भूल जाओ।"

हाँ, फिर से, बंद करो आपके साथी ने चर्चा से बाहर की जाँच की है वे महसूस कर रहे हैं कि कोई रास्ता नहीं है कि आप उन्हें सुनने या समझने जा रहे हैं और वे तंग आ चुके हैं।

4 आप बाधित करते हैं।

जूनी

यदि आप अपने साथी को काटते हैं या यदि आपका साथी कहता है, "मुझे खत्म कर दें", तो आप जानते हैं कि आप सुन नहीं रहे हैं। यदि आप अपने साथी को बात करने से रोकते हैं, तो आप निश्चित रूप से नहीं सुन रहे हैं क्योंकि अब वे अब बात नहीं कर रहे हैं, आप हैं।

5 आप अपनी प्रतिक्रिया के बारे में सोच रहे हैं, जबकि आपका साथी अभी भी बात कर रहा है।

विश्वास करने के बावजूद हम महान मल्टीटास्कर्स हैं, हम वास्तव में नहीं हैं। एक बात पर ध्यान केंद्रित करते समय हमारा मन सबसे अच्छा काम करता है इसलिए, अगर आपका मन आपके उत्तर पर केंद्रित है तो आप पूरी तरह से ध्यान नहीं दे रहे हैं कि आपका साथी क्या कह रहा है।


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6 आप अपना स्वयं का उदाहरण निकाल सकते हैं।

गिप्हा

यह "ओह, जब आप करते हैं ..." या "मैं आपको उस समय के बारे में बताऊँगा कि मैं ..." अपने साथी को एक-एक करके या उन पर तालियां आपको सही ओर वापस ले जाती हैं कि वे क्या कहने की कोशिश कर रहे हैं।

कुत्ते की गंदगी में कदम रखने से भी बदतर नहीं दिखता आप एक बेहतर श्रोता कैसे बन सकते हैं और प्रभावी रूप से कैसे संवाद स्थापित कर सकते हैं?

  • रक्षात्मक रूप से प्रतिक्रिया न करें। यदि आप कहते हैं, "मैं सुन रहा हूं" या "मैंने सुना है", आप बचाव के स्थान से जवाब दे रहे हैं खुलेपन के बजाय आप अनिवार्य रूप से अपने साथी को कह रहे हैं कि वे गलत हैं। आप स्वयं-संरक्षण के वय-पुराने व्यवहार में उलझ रहे हैं और वास्तव में, आपको अपने आप को ... गलत होने से बचाने की क्या आवश्यकता है?
  • "गलती करने के लिए इंसान है" गले लगाओ। आप गलत हो सकते हैं। आप गलतियां कर सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप एक बुरे, भयानक व्यक्ति हैं। स्वयं प्रतिबिंब, विकास और परिवर्तन के लिए खुला रहें। आपका साथी जो व्यक्त करने की कोशिश कर रहा है, वास्तव में सुनने के लिए खुला रहें।
  • कहो, "मुझे और बताएं।" हमारे शब्दावली में यह सबसे महत्वपूर्ण 3-शब्द वाक्यांश हो सकता है, "मैं आपको प्यार करता हूं"। कह रही है, "मुझे और बताओ" अपने साथी को बता रहा है कि आप उन्हें सुनते हैं (भले ही आप उनके साथ असहमत हों), कि आप अपने अनुभवों और धारणाओं को मानते हैं (भले ही आप उनके साथ असहमत हों), और आप यह समझना चाहते हैं कि वे कहां आ रहे हैं से (यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि वे पूरी तरह से क्रे-क्रे हैं)।
  • इससे पहले कि आप जवाब दें। एक पल के लिए एक क्षण की रोकें ताकि आप बोलने से पहले अपने शब्दों के बारे में महसूस कर सकें। आप यह भी कह सकते हैं, "आप क्या कह रहे हैं और कैसे प्रतिक्रिया दें इसके बारे में मुझे एक क्षण के बारे में सोचने की ज़रूरत है।"

दिल ले लो, हम सभी अच्छे श्रोताओं के हो सकते हैं, चाहे हमारे साथी, बच्चों, माता-पिता, दोस्त या सहकर्मियों के साथ।


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पाउलेट जेनस, एलसीएसडब्ल्यू एक चिकित्सक और कोच है। अपने सुनने के कौशल को बढ़ाने के लिए चाहते हैं? उससे संपर्क करें।